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幫辦代辦上門辦 減輕群眾的負擔

發布時間:2023-05-15 08:18 來源:根河市政務服務局 瀏覽:
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根河市政務服務中心自設立“幫辦代辦上門辦”綜合窗口以來,始終堅持“把不便留給自己、把方便送給群眾”的服務理念,對有實際困難不能到大廳來辦事的企業和群眾,配備幫辦代辦員進行電話咨詢、接件、登記和業務轉辦工作。針對年老體弱、身體傷殘、疾病等原因臥床不起、行動不便居民,推行從“請進門”轉變為“送上門”的“一條龍”全流程全方位服務,贏得群眾的廣泛好評。

近日,根河市政務服務中心綜合窗口承接了營業執照遺失聲明、個體工商戶登記(備案)申請書”一件事一次辦”事項業務,更加方便了群眾辦事。

接下來,根河市政務服務中心將持續優化和延伸上門服務、預約服務,搭起窗口單位和辦事群眾的溝通橋梁,繼續延伸“幫辦代辦上門辦”服務圈,為企業和群眾提供更優質、更貼心、更便捷的政務服務。提供全程“幫辦、代辦”服務,整個辦事過程真正做到了“熱心接待、耐心解答、細心辦理、暖心服務”。扎實做好政務服務幫辦代辦服務工作,不斷完善代辦幫辦工作機制,提升服務品質和效能,為企業群眾提供全流程“保姆式”服務,切實把”服務無止境,滿意為群眾“落到實處,把服務做到百姓心坎上。

同時,繼續強化“服務百姓、服務企業、服務社會”的意識,推出多項利民便民服務舉措,靠前一步、精準服務,推動解決群眾最關心最直接最現實的政務服務問題,不斷提升政務服務質效和水平,當好企業健康發展和人民追求美好生活的“好幫手”和“店小二”。

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